Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Bbel Top Shop estamos comprometidos com a sua satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para ser elegível para uma troca ou devolução, o produto não pode estar danificado e deve estar na mesma condição em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento do item para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um número de autorização. Após isso, siga as instruções para o envio do produto de volta, incluindo o rastreamento do retorno.

Produtos com Defeito

Se o produto que você recebeu estiver com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema.

Reembolsos

Assim que recebermos o produto de volta, iniciaremos o processo de reembolso. O reembolso será feito da mesma forma que o pagamento original dentro de um prazo de 7 dias úteis.

Exceções

Alguns produtos podem não ser elegíveis para troca ou devolução, como produtos perecíveis ou personalizados. Consulte a descrição do produto antes de fazer a compra.

Contato

Para obter suporte relacionado a trocas, devoluções ou reembolsos, entre em contato conosco através do nosso canal de suporte ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (88) 99922-0922
E-mail: info@bbeltopshop.com
CNPJ: 04662050/0001-95
Endereço: Rua Professora Mundoca, S/N, Jericoacoara, CEP: 62598-000 Jijoca de Jericoacoara - CE